Giới thiệu chung
Chào mừng bạn đến với GoGoGo. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng ứng dụng và trang web của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Chính sách này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và GoGoGo Inc.
Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một nền tảng kết nối an toàn, hiệu quả và đáng tin cậy cho cả người dùng và đối tác tài xế. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ các điều khoản này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
infoLưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản GoGoGo, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
Điều khoản sử dụng
Để đảm bảo môi trường an toàn và công bằng cho cộng đồng GoGoGo, người dùng cần tuân thủ các quy tắc sau:
check_circleTrách nhiệm người dùng
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật.
- Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
- Thanh toán đầy đủ cước phí dịch vụ.
- Tôn trọng tài xế và cộng đồng người dùng khác.
cancelHành vi bị cấm
- Sử dụng ứng dụng cho mục đích phi pháp.
- Gian lận mã khuyến mãi hoặc cước phí.
- Quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử.
- Cố ý gây thiệt hại cho tài sản của đối tác.
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản trên mà không cần báo trước.
Chính sách quyền riêng tư
GoGoGo coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
- Thông tin định danh: Tên, số điện thoại, địa chỉ email.
- Dữ liệu vị trí: Để kết nối bạn với tài xế gần nhất và theo dõi lộ trình.
- Thông tin giao dịch: Chi tiết chuyến đi, đơn hàng và lịch sử thanh toán.
Sử dụng thông tin
Dữ liệu của bạn được sử dụng để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ vận chuyển & giao hàng.
- Đảm bảo an toàn và hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật ứng dụng (bạn có thể từ chối nhận).
Chính sách Cookie
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.
Cookie thiết yếu
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, ví dụ như đăng nhập.
Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách bạn tương tác với website để cải thiện dịch vụ.
Thanh toán & Hoàn tiền
GoGoGo hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:
Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp chuyến đi bị hủy bởi tài xế hoặc do lỗi hệ thống, số tiền đã thanh toán (nếu có) sẽ được hoàn lại vào ví GoPay hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 24-48 giờ làm việc.